AMD 400系列主板USB有断连问题 AMD建议：PCIe 4先降级

[一杯咖啡]

前不久AMD平台爆出了USB断连的问题，除了500系芯片组之外，400系芯片组也有发现同样的问题，锐龙3000、锐龙5000系列用户都有可能中招。

问题主要是在高负载应用中突然就连接不上了，特别是在VR头盔连接的情况下。

之前AMD已经确认了问题存在，表示正在搜集资料调查问题原因，目前还没有完整的官方解决方案公布。

TH网站昨天又给出了AMD的最新建议，主要如下：

1、检查用户的主板已经升级到最新版 BIOS，加载厂商最佳或者默认设置，这个需要用户自行访问厂商官网下载最新BIOS。

2、检查用户的 Windows 10 系统是否为最新版本，并更新。有关 Win10 更新的方法，请参阅微软官方资料。、

3、确保电脑已经安装 AMD Ryzen 主板芯片组的最新驱动，目前最新版本为 2.13.27.501。

如果上面的三条不管用，AMD还给出了额外的建议：

1、在 BIOS 中PCIe 模式由 Gen4/Auto改为Gen3。

2、在 BIOS 中禁用Global C-State 选项。

从AMD的建议来看，USB接口断连的问题很有可能跟PCIe或者节能技术有关，目前还不能确认AMD会采用什么方式修复，通常是驱动或者BIOS升级，最坏情况下可能就是跟物理设计有关，这就有点难了。